Rackspace Technology und Sema4.ai stellen die erste skalierbare
KI-Agent-Lösung für Unternehmen vor
Die unternehmensgerechte Lösung schließt die Lücke zwischen KI-Experimenten
und umfassender Transformation
SAN ANTONIO, June 18, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Rackspace Technology ®
(„Rackspace“) (NASDAQ: RXT), ein führender Anbieter von Hybrid-Cloud- und
KI-Lösungen, gab heute eine strategische Allianz mit dem innovativen Anbieter
von KI-Agents für Unternehmen Sema4.ai („Sema4“). Diese Zusammenarbeit
integriert die Dienste von Foundry for AI by Rackspace (FAIR™ ) und die
Anwendungsmanagement-Expertise von Rackspace mit der fortschrittlichen
„SAFE”-KI-Agentsplattform von Sema4.ai. Dabei werden die Stärken beider
Unternehmen in den Bereichen künstliche Intelligenz, Cloud und
Systemintegration kombiniert, um die Einführung sicherer KI-Lösungen für
Unternehmen zu beschleunigen. Die Partnerschaft ermöglicht die schnelle
Bereitstellung skalierbarer, produktionsreifer KI-Agents in allen
Unternehmensfunktionen, wobei robuste Governance-, Transparenz- und
Sicherheitsprotokolle die grundlegenden Kernelemente bilden.
Warum ist das von Bedeutung?
Der kürzlich veröffentlichte KI-Forschungsbericht von Rackspace zeigt, dass es
eine erhebliche Lücke zwischen der Erprobung und der unternehmensweiten
Einführung von KI gibt. Während nahezu alle Unternehmen offen dafür sind,
KI-Agents in ihre Geschäftsstrategie zu integrieren, setzen derzeit nur 24 %
der Unternehmen KI-Agents produktiv ein und skalieren diese effektiv.
Durch diese neue Zusammenarbeit können Unternehmen maßgeschneiderte KI-Agents
für spezifische Anwendungsfälle entwickeln und einsetzen, die sich nahtlos in
wichtige Funktionen wie Personalwesen, Finanzen, Kundendienst, Vertrieb und
Betrieb integrieren lassen. Kunden erhalten außerdem Zugriff auf ein
umfassendes KI-Lebenszyklusmanagement, einschließlich integrierter
Überwachungsfunktionen und einer zentralen Steuerungsebene, die eine
skalierbare, sichere und effiziente Bereitstellung ermöglicht.
„Seit über 25 Jahren wissen wir, was erforderlich ist, um kritische
Unternehmenssysteme in Produktionsumgebungen zuverlässig am Laufen zu halten“,
erklärte Srini Koushik , President of AI, Technology, and Sustainability bei
Rackspace Technology. „Bei FAIR betrachten wir KI-Agents nicht nur als digitale
Assistenten, sondern als autonome digitale Mitarbeiter, die das gleiche Maß an
Zuverlässigkeit, Sicherheit und Governance erfordern wie jeder andere
geschäftskritische Vorgang. Bei dieser Lösung, die in Zusammenarbeit mit Sema4
entwickelt wurde, geht es nicht nur um den Einsatz von KI, sondern um die
Operationalisierung von Unternehmensintelligenz in großem Maßstab.“
Der SAFE-Vorteil: Agenten, die sich in Ihr Unternehmen
integrieren. Die SAFE-Plattform von Sema4 stellt einen grundlegenden Wandel
dar: von anfälligen, isolierten KI-Tools hin zu robusten, vernetzten Agenten,
die den Kontext eines Unternehmens verstehen. Die flexible Architektur
ermöglicht die effiziente Integration fortschrittlicher KI-Funktionen in
bestehende Unternehmensumgebungen mithilfe dezentraler, vernetzter Agenten.
Diese Agenten können: Unabhängig oder gemeinsam arbeiten und gemeinsame
Funktionen wie natürliches Sprachverständnis, Workflow-Automatisierung und
erweiterte Dokumentenverarbeitung nutzen. Unterstützung bei der Optimierung und
Verbesserung der Automatisierung hochwertiger Aufgaben. Das Ergebnis ist eine
sichere, skalierbare KI-Agentsplattform, die die Lücke zwischen strukturierten
und unstrukturierten Daten schließt, Entscheidungen in Echtzeit unterstützt und
einen Low-Code-Ansatz nutzt, um die Einführung zu beschleunigen und die
Skalierbarkeit zu fördern. Automatisieren von bestehenden Geschäftsprozessen ,
die Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und Runbooks interpretieren, wodurch
komplexe Prompt-Engineering-Maßnahmen entfallen. Dadurch können Unternehmen
einen Prozess in einfacher Sprache beschreiben, sodass KI-Agents Arbeitsabläufe
auf Grundlage der vorhandenen Dokumentation automatisieren können. Dies
verkürzt die Amortisationszeit und senkt gleichzeitig die Hürden für die
Einführung erheblich.
„Unternehmensagenten sind die entscheidende Anwendung des KI-Zeitalters und
werden die Wissensarbeit grundlegend verändern, indem sie Erkenntnisse direkt
in Maßnahmen umsetzen“, fügte Rob Bearden, CEO von Sema4.ai , hinzu. „Die
Partnerschaft zwischen Sema4.ai und Rackspace FAIR ermöglicht es Unternehmen,
über das Testen hinaus zur unternehmensweiten Bereitstellung von KI-Agents
überzugehen.“
Über Foundry for AI by Rackspace (FAIR):
FAIR ist eine bahnbrechende globale Initiative, die sich der Förderung der
Geschäftstransformation, der Verbesserung des Kundenerlebnisses, der Steigerung
der Servicequalität und der Beschleunigung der Wertschöpfung durch den sicheren
und verantwortungsvollen Einsatz von KI-Technologien verschrieben hat. FAIR
hat über 500 Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen identifiziert und
arbeitet an mehreren branchenführenden Implementierungen für seine Kunden
weltweit.
Über Rackspace Technology :
Rackspace Technology ist ein führender Anbieter von End-to-End-, Hybrid- und
KI-Lösungen. Wir entwickeln und betreiben die Cloud-Umgebungen unserer Kunden
über alle bedeutenden Technologieplattformen hinweg, unabhängig vom jeweiligen
Technologie-Stack oder Bereitstellungsmodell. Wir arbeiten mit unseren Kunden
in jeder Phase ihrer Cloud-Entwicklung zusammen und helfen ihnen, ihre
Anwendungen zu modernisieren, neue Produkte zu entwickeln und innovative
Technologien einzuführen.
Über Sema4.ai
Sema4.ai ist davon überzeugt, dass KI-Agents für Unternehmen die „Killer-App“
des KI-Zeitalters sind und die Art und Weise, wie Wissensarbeit ausgeführt
wird, revolutionieren werden. Unsere umfassende KI-Plattform für Unternehmen
ermöglicht es Unternehmen, KI-Agents in großem Umfang zu entwickeln, zu
betreiben und zu verwalten. Unsere Plattform wurde von Grund auf entwickelt, um
sichere, genaue, schnelle und erweiterbare SAFE AI-Agenten bereitzustellen. Im
Gegensatz zu anderen Agent-Angeboten ermöglichen unsere Agenten dem
Geschäftsanwender, den Prozess und die besten Ergebnisse zu definieren.
Durch die Befähigung von Geschäftsleuten – und nicht nur von Entwicklern – zum
Aufbau und Einsatz von KI-Agents, die den Kontext verstehen, logisch denken und
autonom handeln, verändert Sema4.ai die Arbeitsweise in Unternehmen. Dieser
Ansatz der agentenbasierten Automatisierung führt bei einigen der weltweit
größten und erfolgreichsten Unternehmen zu erheblichen Steigerungen der
betrieblichen Effizienz, Produktivität und Kosteneinsparungen.
Medienkontakte
Rackspace Technology
Matt Conroy
Stanton Public Relations & Marketing
rackspace@stantonprm.com
Sema4.ai
Eric Gonzalez
VSC for Sema4.ai
press@sema4.ai
