KI-Assistent für vernetzte Mobilität: Akkodis und der Hamburger
Verkehrsverbund präsentieren hvv mia auf der InnoTrans 2026
Basierend auf dem Synergeticon AI Conversational Service Hub von Akkodis
bündelt die gemeinsam mit dem Hamburger Verkehrsverbund entwickelte Lösung hvv
mia Reiseinformationen, Routenplanung, Ticketauskünfte und weitere
Mobilitätsservices in einer zentralen, dialogbasierten Anwendung.
Bild: KI-Assistent hvv mia basierend auf dem AI Conversational Service Hub von
Akkodis. Quelle: Akkodis
[Berlin, den 22.09.2026] – Akkodis, globales Beratungsunternehmen für Digital
Engineering und Teil der Adecco Group, zeigt auf der InnoTrans 2026, der
weltweit führenden Fachmesse für Verkehrstechnik, wie Künstliche Intelligenz
das Reiseerlebnis von Fahrgästen verbessern kann. Im Mittelpunkt des
Messeauftritts steht hvv mia , eine gemeinsam mit dem Hamburger Verkehrsverbund
(hvv) entwickelte Lösung aus dem Synergeticon-Portfolio von Akkodis. Die
Anwendung veranschaulicht, wie KI Verkehrsunternehmen dabei unterstützt, ihre
Services für Reisende zu verbessern und gleichzeitig die digitale
Transformation im Schienenverkehr und in vernetzten Mobilitätssystemen
voranzutreiben.
hvv mia basiert auf dem Synergeticon AI Conversational Service Hub von Akkodis
und zeigt, wie konversationelle und agentische KI Informationen,
Dienstleistungen und Transaktionen über verschiedene Mobilitätsangebote hinweg
in einer einzigen natürlichsprachlichen Benutzeroberfläche zusammenführt. Mit
einem von Luxoom unterstützten User Experience Design ermöglicht hvv mia
Fahrgästen einen intuitiven und mehrsprachigen Zugriff auf
Echtzeit-Reiseinformationen, Routenplanung, Ticketauskünfte und weitere
Mobilitätsservices. Statt zwischen verschiedenen Apps, Websites oder
Servicekanälen wechseln zu müssen, können Reisende ihr Anliegen einfach in
natürlicher Sprache formulieren. hvv mia bündelt daraufhin die relevanten
Informationen, passende Ticketoptionen und individuelle Routenvorschläge in
einer zentralen Konversation. Durch die intelligente Verknüpfung
unterschiedlicher Datenquellen vereinfacht die Lösung den Zugang zu
Mobilitätsangeboten und schafft ein nutzerfreundlicheres, besser vernetztes und
barriereärmeres Reiseerlebnis.
„ Die Zukunft der Mobilität hängt davon ab, wie erfolgreich wir KI,
Engineering und nutzerzentriertes Design zusammenbringen, um Menschen bessere
Reise- und Verkehrserlebnisse zu bieten “, sagt Jo Debecker, President & CEO
von Akkodis . „ Mit Akkodis Intelligence verbinden wir modernste
KI-Technologien mit umfassender Engineering-Expertise, um unsere Kunden bei der
Lösung komplexer Herausforderungen in der realen Welt zu unterstützen. hvv mia
zeigt, wie dieser Ansatz schon heute intuitivere, stärker vernetzte und
barriereärmere Mobilitätsangebote ermöglicht und gleichzeitig dazu beiträgt,
die intelligenten und nachhaltigen Verkehrssysteme von morgen mitzugestalten .“
hvv mia geht über die klassische Fahrgastinformation hinaus und macht das
Potenzial des Synergeticon AI Conversational Service Hub von Akkodis für
weitere Mobilitätsanwendungen sichtbar. Die Plattform verbindet agentische KI,
intelligente Service-Orchestrierung sowie nutzerzentriertes Design und
vereinfacht so das Reisen entlang der gesamten Reisekette. Dadurch entsteht
eine skalierbare Grundlage für vernetzte, flexible und bedarfsgerechte
Mobilitätsangebote, die die digitale Transformation im Bahnsektor und in
weiteren Bereichen der Mobilität unterstützt.
„ Fahrgäste erwarten heute zunehmend, dass Mobilitätsangebote ebenso intuitiv
und vernetzt funktionieren wie die digitalen Dienste, die sie täglich nutzen “,
sagt Anna-Theresa Korbutt, Geschäftsführerin des hvv . „ Mit hvv mia zeigen
wir, wie Künstliche Intelligenz das Reisen vereinfachen kann, indem sie
Informationen, Orientierungshilfen und Services über eine einzige
dialogbasierte Schnittstelle zusammenführt. Die Zusammenarbeit mit Akkodis
steht für unser gemeinsames Ziel, Mobilität durch Innovation zugänglicher,
flexibler und konsequent kundenorientiert zu gestalten .“
Auf der InnoTrans 2026 erleben Besucherinnen und Besucher am Akkodis-Stand,
wie Akkodis Intelligence die Innovationskraft von Menschen, Künstliche
Intelligenz, Digital Engineering und Mobilitätsexpertise zusammenbringt, um
intelligentere, nachhaltigere und effizientere Bahn- und Mobilitätsnetze zu
ermöglichen. Neben hvv mia und dem Synergeticon AI Conversational Service Hub
präsentiert Akkodis Kompetenzen in den Bereichen Bahnsimulation,
Verkehrssystemtechnik und digitale Transformation. Damit zeigt das Unternehmen,
wie es Kunden dabei unterstützt, die Bahnbranche im Zeitalter der KI neu zu
gestalten und die Zukunft intelligenter Mobilität voranzutreiben.
Impulse für die Zukunft der Bahnbranche
Im Rahmen der InnoTrans 2026 veranstaltet Akkodis die Podiumsdiskussion „How
AI is Redrawing the Rail Supply Chain Landscape“ und bringt dabei
Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträger von der Deutschen Bahn,
Hitachi Rail, Alstom und Akkodis zusammen. Im Mittelpunkt der Diskussion steht
die Frage, wie Künstliche Intelligenz den Bahnbetrieb, die Datenhoheit, die
Zusammenarbeit in Ökosystemen sowie die Wertschöpfung im Verkehrssektor
verändert. Zudem beleuchtet die Runde, welche Voraussetzungen Unternehmen
schaffen müssen, um KI-Innovationen in langfristigen wirtschaftlichen Mehrwert
zu überführen.
Medienkontakte
Meldina Kurti
Director, Business Partner Communications Germany, Akkodis
M. +49 15174631537
E. presse@akkodis.com
Maria Sole Quaglio
External Communications Manager Germany, Akkodis
M. +49 15174631929
E. presse@akkodis.com
Über Akkodis
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das
Unternehmen dabei unterstützt, Innovationen zu beschleunigen und ihre
Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu stärken. Durch den gezielten Einsatz von
Technologie definieren wir neu, wie Prozesse und Produkte entwickelt, betrieben
und optimiert werden. Mit umfassender Expertise in den Bereichen AI, Data,
Cloud, Edge und Software Engineering bietet Akkodis erstklassige Technologie‑
und Transformationsberatung. Auf Basis skalierbarer, global vernetzter
Delivery‑Modelle und hochqualifizierter Talente realisieren wir
End‑to‑End‑Lösungen – von strategischer Beratung über Design und Entwicklung
bis hin zur industriellen Umsetzung. Mit Akkodis Intelligence verbinden wir die
exponentielle Leistungsfähigkeit moderner Technologien mit den einzigartigen
Stärken menschlichen Denkens, um messbaren Mehrwert in der digitalen
Transformation zu schaffen. Als Teil der Adecco Group mit Hauptsitz in der
Schweiz vereint Akkodis rund 40.000 Ingenieur:innen und digitale Expert:innen
in über 30 Ländern. Unser Leistungsportfolio umfasst Consulting, Solutions und
Academy. Mit tiefem Branchenverständnis und langjähriger Erfahrung in den
weltweit wichtigsten Industrien begleiten wir Unternehmen als vertrauensvoller
Partner bei der Bewältigung komplexer Herausforderungen und der Gestaltung
ihrer Zukunft. akkodis.com | LinkedIn | Instagram | Facebook
Über die Adecco Group
Die Adecco Group gehört zu den weltweit führenden Beratungs- und
Lösungsunternehmen im Bereich Human Resources. Sie qualifiziert, entwickelt und
vermittelt Mitarbeitende in 60 Länder global und ermöglicht jedes Jahr mehr als
drei Millionen Karrieren. In Deutschland sind täglich mehr als 40.000
Mitarbeitende über die Unternehmen der Adecco Group (Adecco, DIS AG, Pro Serv,
LHH und Akkodis) im Kundeneinsatz tätig. Intern beschäftigt die Adecco Group
rund 2300 Mitarbeitende in 500 Niederlassungen. Über die spezialisierten
Geschäftseinheiten erhalten Unternehmen maßgeschneiderte Personallösungen für
ihre Branche und ihr Unternehmensmodell. Mit der Mission “Making The Future
Work For Everyone” verpflichtet sich die Adecco Group zu verantwortungsvollem
Handeln und arbeitet jeden Tag daran, eine bessere Arbeitswelt für alle zu
schaffen. www.Adeccogroup.com
