eGain gewinnt Readers‘ Choice Award der Zeitschrift KMWorld für das Jahr 2022
SUNNYVALE, Kalifornien, Nov. 04, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) -- Die eGain
Corporation (NASDAQ: EGAN ), der führende Anbieter von
Wissensmanagement-Plattformen für die Automatisierung des Kundenengagements,
hat heute bekanntgegeben, dass seine KM-Plattform für Unternehmen, der eGain
Knowledge Hub™, von den Lesern des Magazins und den Nutzern von KM-Lösungen für
Kundenerfahrung und -betreuung zur Readers‘ choice gewählt wurde.
„Es gibt viele andere Preise und Auszeichnungen, die KM-Anbietern von
Publikationen und Analystenfirmen verliehen werden, aber dies ist der einzige,
bei dem die Gewinner von den Menschen gewählt werden, auf die es am meisten
ankommt – den Endbenutzern, die diese Produkte und Dienstleistungen jeden Tag
verwenden“, schreibt die Redaktion des Magazins.
Als Diamant-Sponsor für die kommende KMWorld-Konferenz , die in Washington,
DC, stattfindet, wird eGain die Möglichkeiten des eGain Knowledge Hub
vorstellen und auf der Veranstaltung innovative Anwendungsfälle und
Erfolgsgeschichten von Kunden diskutieren. Darüber hinaus wird CEO Ashu Roy
eine Keynote über das Aufkommen von wissensbasierten Super-Agenten im Contact
Center halten.
Weitere Informationen KMWorld Conference Stand von eGain:
Nr. 401, Enterprise Solutions Showcase
7. November, 17 bis 18 Uhr
8. und 9. November: 8.30 Uhr bis 18 Uhr CEO-Keynote
The Knowledge Hub: Transform Contact Center Agents to Super-Agents
Datum: 9. November, 9:45 Uhr – 10:00 Uhr
Veranstaltungsort: Capitol Ballroom eGain Knowledge Hub™:
https://www.egain.com/products/knowledge-hub/ eGain Innovation in 30 Days™ für
KM: https://www.egain.com/knowledge-management-software-pilot-risk-free/
Über eGain
Unsere wissensbasierte, mit KI versehene Software automatisiert
Digital-First-Erlebnisse für Unternehmen und Regierungsbehörden. Die
eGain-Plattform ist mit führenden CRM- und Contact-Center-Systemen vorvernetzt
und bietet schnellen Nutzen und einfache Innovation mit virtueller
Unterstützung, Kunden-Self-Service und modernen Desktop-Tools für Agenten.
Besuchen Sie www.eGain.com für weitere Informationen.
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Marken oder eingetragene Marken der eGain Corp. in den USA und/oder anderen
Ländern. Alle anderen in dieser Pressemitteilung erwähnten Firmennamen und
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Michael Messner
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