eXp World Holdings beruft Fred Reichheld in den Vorstand
Der Erfinder des Net Promoter®-Systems und einer der weltweit führenden
Experten auf dem Gebiet der Kunden- und Mitarbeiterbindung verfügt über
einzigartiges Fachwissen im Bereich Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
BELLINGHAM, Wash., Sept. 07, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- eXp World Holdings, Inc.
(Nasdaq: EXPI) (das „Unternehmen“) gab diese Woche die Berufung von Fred
Reichheld, dem Erfinder des Net Promoter ® -Systems (NPS) in den Vorstand des
Unternehmens mit Wirkung zum 7. September 2023 bekannt.
„Wir fühlen uns geehrt, Fred Reichheld in unserem Vorstand willkommen zu
heißen“, so Glenn Sanford, Gründer, CEO und Vorsitzender von eXp World
Holdings. „Für Unternehmen, die wie wir großen Wert auf die Zufriedenheit und
Loyalität von Kund*innen und Mitarbeiter*innen legen, ist das Net
Promoter-System der heilige Gral. Die regelmäßigen NPS-Umfragen, die wir seit
2016 bei unseren Makler*innen und Mitarbeiter*innen durchführen, sind zur
Erfüllung unserer Makler-orientierten Mission von entscheidender Bedeutung.
Fred Reichheld teilte seine umfassende Fachkompetenz mit unserem Team auf dem
diesjährigen Shareholder Summit. Ich freue mich sehr über seine Berufung in den
Vorstand und die künftig noch engere Zusammenarbeit.“
Fred Reichheld hat nicht nur das NPS-System entwickelt, er ist auch ein
gefragter Redner und Bestsellerautor. In seinem neuesten Buch „Winning on
Purpose: The Unbeatable Strategy of Loving Customers“ (Die unschlagbare
Strategie der Kundenliebe) erläutert er, wie das NPS es Unternehmen ermöglicht,
echte Kundenfokussierung zu erreichen und profitables Wachstum zu erzielen,
indem die Unternehmen systematisch mehr Kunden zu Promotern machen und die Zahl
der Kritiker verringern. Fred Reichheld ist derzeit Fellow der Bain & Company
und Gründer der Loyalty Practice des Unternehmens. Er schloss sowohl das
Harvard College (B.A., 1974) als auch die Harvard Business School (M.B.A.,
1978) mit Auszeichnung ab.
Gleichzeitig mit der Ernennung Reichhelds wird Sir Darren Jacklin aus dem
Vorstand ausscheiden, aber weiterhin im Vorstand von eXp Realty Canada tätig
sein. Mit Inkrafttreten dieser Änderungen setzt sich der Vorstand von eXp World
Holdings aus sieben Mitgliedern, davon vier unabhängigen Mitgliedern, zusammen.
Sir Darren Jacklin war fast 10 Jahre lang Vorstandsmitglied von eXp World
Holdings.
„Darren Jacklin hat dieses Unternehmen maßgeblich geprägt und wir sind froh,
dass er auch weiterhin im Vorstand von eXp Canada tätig ist“, so Sanford. „Ich
möchte ihm persönlich für die vielen Beiträge danken, die er im Laufe der Jahre
geleistet hat. Seine Erfahrung, die er auf vier Kontinenten und in über 50
Ländern gesammelt hat, um Unternehmern und Geschäftsinhabern spezifische und
messbare Strategien für ihren Erfolg zu vermitteln, war ein großer Gewinn für
uns. eXp Canada wird von seiner Erfahrung und profunden Expertise sehr
profitieren.“
Über eXp World Holdings, Inc.
eXp World Holdings, Inc. (Nasdaq: EXPI) ist die Holdinggesellschaft von eXp
Realty®, Virbela und SUCCESS ® Enterprises.
eXp Realty ist mit mehr als 88.000 Maklerinnen und Maklern in den Vereinigten
Staaten, Kanada, dem Vereinigten Königreich, Australien, Südafrika, Indien,
Mexiko, Portugal, Frankreich, Puerto Rico, Brasilien, Italien, Hongkong,
Kolumbien, Spanien, Israel, Panama, Deutschland, der Dominikanischen Republik,
Griechenland, Neuseeland, Chile, Polen und Dubai das größte unabhängige
Immobilienunternehmen der Welt und expandiert international weiter. Als
börsennotiertes Unternehmen bietet eXp World Holdings Immobilienfachleuten die
einzigartige Möglichkeit, Aktienprämien für Produktionsziele und Beiträge zum
Gesamtwachstum des Unternehmens zu erhalten. eXp World Holdings und seine
Unternehmen bieten ein umfassendes Angebot an Makler- und
Immobilientechnologielösungen, darunter ein innovatives Maklermodell für Wohn-
und Gewerbeimmobilien, professionelle Dienstleistungen, Tools für die
Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung. Das Cloud-basierte
Maklerunternehmen wird von Virbela unterstützt, einer immersiven 3D-Plattform
mit sehr sozialer und kollaborativer Ausrichtung, die es den Makler*innen
ermöglicht, besser vernetzt und produktiver zu sein. SUCCESS ® Enterprises,
verankert durch die Fachzeitschrift SUCCESS ® und die dazugehörigen Medien,
wurde 1897 gegründet und ist eine führende Marke und Publikation für
persönliche und berufliche Entwicklung.
Weitere Informationen finden Sie unter https://expworldholdings.com .
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die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich und nachteilig von den in den
zukunftsgerichteten Aussagen zum Ausdruck gebrachten Ergebnissen abweichen,
gehören Änderungen der Geschäfts- oder sonstigen Marktbedingungen, die
Schwierigkeit, das Kostenwachstum auf moderatem Niveau zu halten und
gleichzeitig die Einnahmen zu steigern, sowie andere Risiken, die von Zeit zu
Zeit in den bei der Securities and Exchange Commission eingereichten Unterlagen
des Unternehmens, darunter dem zuletzt eingereichten Quartalsbericht auf
Formular 10-Q und dem Jahresbericht auf Formular 10-K, beschrieben werden.
Medienkontakt:
eXp World Holdings, Inc.
mediarelations@expworldholdings.com
Anlegerkontakt
Denise Garcia
investors@expworldholdings.com
Ein Foto zu dieser Mitteilung ist verfügbar unter
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