Eine Studie von Rackspace zeigt, dass führende Unternehmen im Bereich KI
dreimal so schnell wachsen wie ihre Mitbewerber
Neue Untersuchungen zeigen, dass Early Adopters mit integrierten KI-Strategien
ihre Mitbewerber in Bezug auf Produktivität, Innovation und geschäftliche
Auswirkungen übertreffen
SAN ANTONIO, Texas, June 12, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Rackspace Technology
(NASDAQ: RXT), ein führender Anbieter von Hybrid-Cloud- und KI-Lösungen, hat
heute einen globalen Bericht mit dem Titel „The AI Acceleration Gap: Why Some
Enterprises are Surging Ahead” (Die KI-Beschleunigungslücke: Warum einige
Unternehmen einen Vorsprung haben) veröffentlicht, der eine wachsende Kluft
zwischen Unternehmen aufzeigt, die bei der Einführung von KI führend sind, und
solchen, die noch an ihrer Strategie arbeiten. Von den 1.400 befragten
IT-Entscheidungsträgern wurden nur 13 % als „KI-Vorreiter“ identifiziert, deren
Unternehmen sowohl bei KI-Investitionen als auch bei der Implementierung
führend sind. Bemerkenswert ist, dass 64 % dieser Vorreiter angaben, erhebliche
Vorteile durch KI zu erzielen, verglichen mit nur 32 % aller anderen Befragten.
KI-Vorreiter sind außerdem dreimal häufiger damit beschäftigt,
Implementierungen zu skalieren und KI-Agenten in der Produktion einzusetzen.
„KI-Vorreiter“, definiert als Unternehmen, die KI in ihre Geschäftsstrategie
integriert haben, übertreffen ihre Mitbewerber in allen wichtigen Kennzahlen,
von der Verbesserung des Kundenerlebnisses über die Einführung neuer Produkte
bis hin zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität. Sie sind auch führend in
der allgemeinen KI-Bereitschaft: 95 % haben eine strategische Ausrichtung auf
KI im gesamten Unternehmen erreicht, und drei Viertel geben an, dass ihre
Mitarbeiter umfassend für die Nutzung ihrer KI-Tools und -Lösungen geschult
wurden.
„Während die meisten Unternehmen noch über die Einführung von KI diskutieren,
hat eine neue Generation von Führungskräften das Experimentierstadium bereits
hinter sich gelassen und KI direkt in ihre Geschäftsabläufe integriert – und
erzielt damit bereits doppelt so hohe Renditen wie ihre Mitbewerber“, so Srini
Koushik , President of AI, Technology and Sustainability bei Rackspace
Technology. „Durch die frühzeitige Integration von KI in ihre
Geschäftsstrukturen haben diese Unternehmen institutionelles Wissen aufgebaut,
Prozesse verfeinert und bewährte Architekturen entwickelt, die ihnen eine
schnelle Skalierung ermöglichen, während andere noch in Pilotprojekten stecken
bleiben.“
KI-Investitionen steigen sprunghaft an
Der Bericht zeigt, dass die Investitionen in KI weiter zunehmen. Die
durchschnittlichen Unternehmensinvestitionen in KI steigen von 2024 bis 2025 um
fast 250 % von 2,5 Millionen US-Dollar auf 8,7 Millionen US-Dollar. 83 % der
Befragten erwarten außerdem, dass ihre Unternehmen in den nächsten fünf Jahren
ihre Investitionen in KI erhöhen werden. Diese Investitionen werden gleichmäßig
auf die Entwicklung interner Lösungen und die Einführung von Produkten von
Drittanbietern aufgeteilt. Die Studie zeigt außerdem, dass neue Investitionen
auf den Ausbau von KI-Initiativen abzielen. Unternehmen erwarten bis Ende 2025
einen Anstieg der durchschnittlichen Anzahl von KI-Projekten in der Produktion
um 33 %. Darüber hinaus erwarten zwei Drittel der Befragten innerhalb der
nächsten zwei Jahre eine positive Rendite aus ihren KI-Investitionen, während
weitere 26 % mit Renditen innerhalb von drei bis fünf Jahren rechnen.
„Trotz der wirtschaftlichen Unsicherheit halten Unternehmen an ihren
Investitionen in KI fest, sie verdoppeln sie sogar“, erklärte Nirmal
Ranganathan , CTO, Public Cloud bei Rackspace Technology. „KI ist keine Neuheit
mehr, sondern eine transformative Kraft, die die Arbeitsweise von Unternehmen
nachhaltig verändern wird. Diese Investitionen spiegeln das wachsende Vertrauen
in die Fähigkeit von KI wider, Unternehmen dabei zu unterstützen, sich in der
komplexen Wirtschaftslandschaft von heute zurechtzufinden. Die Anwendungsfälle
reichen von Kundenservice über Marketing bis hin zum Personalwesen und darüber
hinaus.“
Jenseits der Optimierung: Die wachsende Bedeutung von KI im gesamten Unternehmen
Der Bericht zeigt auch eine Veränderung in der Wahrnehmung von KI durch
Unternehmen auf. Sie wird nicht mehr nur als Werkzeug für interne Optimierung
und Automatisierung betrachtet, sondern als strategischer Vorteil mit
umfassenderem geschäftlichem Nutzen. 90 % der Befragten nannten Kundenerfahrung
und Produktivität als wichtigsten Anwendungsfall für KI. Bei der Messung des
Erfolgs von KI-Initiativen ist die Kundenerfahrung mit 48 % der am häufigsten
verfolgte KPI und übertrifft damit Umsatz und Rentabilität. Darüber hinaus
zeigen die Forschungsergebnisse, dass Unternehmen zunehmend KI einsetzen, um
ihre Produkte zu verbessern.
Cybersicherheit spielt eine entscheidende Rolle bei der Einführung von KI
Cybersicherheit bleibt einer der drei größten Risikofaktoren für die
Einführung von KI, was mit den Ergebnissen des vorherigen KI-Berichts von
Rackspace übereinstimmt. Die Daten dieses Jahres deuten jedoch auf einen
Mentalitätswandel hin. Anstatt Sicherheit ausschließlich als Risiko zu
betrachten, sehen immer mehr Unternehmen KI als ein Instrument zur Stärkung der
Cybersicherheit selbst. Cybersicherheit wurde als die transformativste
KI-Anwendung für die nächsten drei bis fünf Jahre eingestuft, dicht gefolgt von
Prozessoptimierung. KI-Vorreiter begegnen Herausforderungen im Bereich
Cybersicherheit, indem sie Abwehrmaßnahmen an der Quelle integrieren,
beispielsweise durch die Einbindung von Sicherheitsprotokollen und -verfahren
in KI-Anwendungen.
Die Skalierung von KI bleibt eine Herausforderung
Trotz der zunehmenden Verbreitung von KI haben die Befragten nach wie vor
Schwierigkeiten, die Technologie in ihren Unternehmen richtig zu skalieren. 68
% der Befragten gaben an, dass die Implementierung und Skalierbarkeit von KI
weiterhin eine Herausforderung darstellen. 71 % stimmen zu, dass Investitionen
in die Infrastruktur entscheidend sind, um die für KI-Initiativen erforderliche
Skalierbarkeit und Flexibilität zu ermöglichen. Zudem gibt eine Mehrheit der
Befragten aus allen Branchen an, dass die Einhaltung der immer strengeren
Datenschutzbestimmungen für ihre KI-Systeme eine Herausforderung darstellt, der
sie sich in den nächsten drei bis fünf Jahren stellen müssen. Darüber hinaus
setzen KI-Vorreiter bei der Skalierung ihrer Initiativen deutlich häufiger auf
Hybrid-Cloud-Strategien als ihre Kollegen. Der Bericht ergab außerdem, dass die
übrigen Befragten auf eine Kombination verschiedener Cloud-Strategien setzten.
KI-Vorreiter beschleunigen den ROI und bauen ihren Wettbewerbsvorteil aus
KI-Vorreiter sichern nicht nur ihren Vorsprung gegenüber anderen Unternehmen,
sondern bauen ihn sogar aus. 87 % betrachten KI als grundlegenden
Wettbewerbsfaktor und nicht nur als Automatisierungstool. Diese Diskrepanz ist
erheblich, da zwei Drittel der KI-Vorreiter im vergangenen Jahr erhebliche
Vorteile durch KI verzeichneten, während dies nur bei einem Drittel der anderen
Unternehmen der Fall war. Je schneller Unternehmen in diesen positiven
Kreislauf aus KI-gesteuerter Effizienz und Leistungsfähigkeit eintreten, desto
größer ist ihr Potenzial für exponentielles Wachstum und nachhaltige Rendite
aus KI (RoAI).
Den vollständigen Bericht finden Sie unter
https://fair.rackspace.com/lp/2025-ai-research-report/
Umfragemethodik:
Die Umfrage wurde im Auftrag von Rackspace Technology von Coleman Parkes
Research im März und April 2025 durchgeführt. Die Ergebnisse basieren auf den
Antworten von 1.420 IT-Entscheidungsträgern aus den Bereichen
Fertigung/Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe/Reisen, Energieversorgung,
Gesundheitswesen/Pharma/Biomedizin, Behörden, Medien/Unterhaltung und
Finanzdienstleistungen in Nord- und Südamerika, Europa, Asien und dem Nahen
Osten. Die meisten der befragten Unternehmen und Organisationen beschäftigen
zwischen 1.000 und 10.000 Mitarbeiter und erzielen einen Jahresumsatz zwischen
50 Millionen und 15 Milliarden US-Dollar.
Über Foundry for AI by Rackspace (FAIR):
FAIR ist eine bahnbrechende globale Initiative, die sich der Förderung der
Geschäftstransformation, der Verbesserung des Kundenerlebnisses, der Steigerung
der Servicequalität und der Beschleunigung der Wertschöpfung durch den sicheren
und verantwortungsvollen Einsatz von KI-Technologien verschrieben hat. FAIR hat
über 500 Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen identifiziert und arbeitet
an zahlreichen branchenführenden Implementierungen für unsere Kunden weltweit.
Über Rackspace Technology:
Rackspace Technology ist ein führender Anbieter von End-to-End-Hybrid-Cloud-
und KI-Lösungen. Wir entwickeln und betreiben die Cloud-Umgebungen unserer
Kunden über alle wichtigen Technologieplattformen hinweg, unabhängig vom
jeweiligen Technologie-Stack oder Bereitstellungsmodell. Wir arbeiten mit
unseren Kunden in jeder Phase ihrer Cloud-Entwicklung zusammen und helfen
ihnen, ihre Anwendungen zu modernisieren, neue Produkte zu entwickeln und
innovative Technologien einzuführen.
Medienkontakte
Matt Conroy
Stanton Public Relations & Marketing
rackspace@stantonprm.com
