Selligent Marketing Cloud steigert Kundenengagement mit neuen Smart
Subject-Funktionen
KI treibt die Betreffzeilen-Optimierung im Marketing voran, spart Zeit und
steigert Leistung
BRÜSSEL, Belgien und NASHVILLE, USA, May 24, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) --
Selligent Marketing Cloud (Selligent) , die intelligente Omnichannel Marketing
Automation Plattform und Marke der CM Group, gab heute die Einführung von Smart
Subject bekannt - einer KI-basierten Funktion zur Optimierung individueller
Betreffzeilen, um Kampagnenleistung zu verbessern und manuelle Arbeit des
Marketers bei der Erstellung von Betreffzeilen zu reduzieren. Smart Subject
wurde zusammen mit einer Reihe anderer neuer KI-Funktionen entwickelt und hilft
Marken in einem überfüllten Posteingang aufzufallen und das personalisierte
Marketing in verschiedenen Sprachen zu verbessern.
Mit Smart Subject können Marketer jedem Kontakt in ihrem Segment die optimale
Betreffzeile senden. Dafür machen sie Gebrauch von folgenden Funktionen:
Automatische Anpassung der Betreffzeile : Die Selligent-Engine nutzt Natural
Language Processing und findet die optimale Betreffzeile für jeden Kontakt.
Sofortiges Feedback : Smart Subject kann ermitteln, welcher Prozentsatz eines
Segments positiv reagieren wird, sodass Marketer Anpassungen vornehmen und
Varianten erstellen können, bevor sie eine Kampagne einplanen. Virtuelle
Profile : Die KI erstellt ein virtuelles Profil aus Wörtern und Sätzen, die bei
einzelnen Kontakten bereits für Engagement gesorgt haben, und ermöglicht so
eine Optimierung in der Zukunft. Unterstützung mehrerer Sprachen: Smart Subject
unterstützt alle EU-Sprachen innerhalb einer einzigen Schnittstelle und gibt
Feedback darüber, was in welcher Sprache am besten ankommt.
Smart Subject ermöglicht es den für das Marketingverantwortlichen, ihr
Kundenengagement zu optimieren und sich so einen Wettbewerbsvorteil zu
verschaffen. Die Funktion wurde mit der Zielsetzung entwickelt, Marketern
erhebliche Zeiteinsparungen zu ermöglichen und neue Fähigkeiten
bereitzustellen, die nur durch eine KI-gesteuerte Verarbeitung der natürlichen
Sprache erreichbar sind. Smart Subject sorgt für effizientere Arbeitsabläufe
und verbessert gleichzeitig die Leistung. KI-gestützte Eins-zu-eins-Optimierung
bedeutet, dass jene Sätze und Wörter verwendet werden, die Öffnungsraten für
Zielsegmente erhöhen. Mit sofortigem Feedback, noch bevor eine E-Mail überhaupt
versendet wird, sorgt Smart Subject dafür, dass Marketer mit ihren Kunden
Schritt halten können.
„E-Mail ist ein wichtiges Bindeglied für Kunden und Interessenten, aber die
Kampagnenverbesserung kann ohne die richtigen Tools frustrierend sein. Wir
bieten eine KI-gesteuerte Entscheidungsfindung, die Marketern hilft, jeden
Kunden mit effektiveren Nachrichten zu erreichen und gleichzeitig die manuelle
Arbeit zu reduzieren“, so Ben Burns, Senior Product Marketing Manager bei
Selligent Marketing Cloud. „Smart Subject verbessert automatisch die
Kampagnenrelevanz in allen Sprachen und auf individueller Ebene, sodass jeder
Empfänger die bestmögliche Botschaft erhält – und sodass Marketer die
bestmöglichen Ergebnisse erzielen.“
Über Selligent Marketing Cloud
Selligent, eine Marke der CM Group, ist eine intelligente Omnichannel
Marketing Automation Plattform. Die dynamische Technologieplattform liefert
Dateneinblicke, die es Unternehmen ermöglichen, personalisierte und wertvolle
Kundenbeziehungen zu schaffen. Dies führt zu überzeugenden Ergebnissen auf
allen Kanälen. Mit Teams in Europa und den Vereinigten Staaten sowie einem
globalen Partnernetzwerk verfolgt Selligent die Mission, Marketing persönlich
zu gestalten. Mehr als 700 weltweite Marken aus den Bereichen Einzelhandel,
Reisen & Gastronomie, Medien, Unterhaltung & Verlagswesen sowie
Finanzdienstleistungen vertrauen Selligent bei der Durchführung ihrer
Marketingprogramme. Weitere Informationen finden Sie unter www.selligent.com ,
alternativ können Sie Kontakt mit unserem Team über Twitter oder LinkedIn
aufnehmen oder unseren Blog lesen.
PR-Kontakt:
Katie Pfister
CM Group
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kpfister@campaignmonitor.com
