Rackspace Technology in zwei ISG Provider Lens™-Berichten über das Google
Cloud Partner Ecosystem in den USA das zweite Jahr in Folge als führend
eingestuft
Der Multicloud-Führer geht eine Partnerschaft mit Google Cloud ein, um
innovative generative KI-Services und -Lösungen unter Verwendung der
FAIR-Praxis anzubieten
SAN ANTONIO, Aug. 16, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Rackspace Technology (NASDAQ:
RXT) , ein führendes Unternehmen für End-to-End-Multicloud-Technologielösungen,
gab heute bekannt, dass das Unternehmen aufgrund seines Produktportfolios und
seiner Wettbewerbsstrategien in den Berichten U.S. ISG Provider Lens™ Google
Cloud Partner Ecosystem – Managed Services 2023 und U.S. ISG Provider Lens™
Google Cloud Partner Ecosystem – Implementation and Integration Services 2023
als führend eingestuft wurde. Dies ist das zweite Jahr in Folge, in dem
Rackspace Technology als Leader eingestuft wurde.
Die beiden neuen ISG Provider Lens™ Google Cloud-Forschungsberichte aus den
USA vergleichen die Stärken, Herausforderungen und Unterscheidungsmerkmale von
Cloud-Anbietern und stufen Rackspace Technology als führend in den Bereichen
Managed Services sowie Implementierungs- und Integrationsdienste ein.
Die Berichte bewerten die Fähigkeiten von 100 Anbietern in fünf Bereichen.
Rackspace Technology wurde in beiden US-amerikanischen ISG Provider Lens™
Google Cloud-Forschungsberichten aufgrund des umfassenden Produkt- und
Serviceangebots, der starken Marktpräsenz und der etablierten
Wettbewerbsposition des Unternehmens als Leader ausgezeichnet. Die
Produktportfolios und Wettbewerbsstrategien der führenden Unternehmen sind gut
positioniert, um in den untersuchten Märkten erfolgreich zu sein. Die führenden
Unternehmen stehen auch für Innovationskraft und Wettbewerbsstabilität.
In beiden Quadranten des Google Cloud Partner Ecosystems für führende
Unternehmen werden Dienstanbieter eingestuft, die verwaltete Dienste für Google
Cloud anbieten. Darüber hinaus konzentrieren sich die Anbieter in den
Quadranten für führende Unternehmen im Rahmen ihrer Managed-Service-Lösungen
auf neue Funktionen, Automatisierung, digitales Engineering und den Aufbau
neuer Partnerschaften.
„Google Cloud steht bei der Entwicklung zukunftsweisender Lösungen an
vorderster Front und ist in der Lage, fortschrittliche, funktionsreiche
Plattformen zu integrieren, die die Einbeziehung und Integration neuer
Technologien vorantreiben“, so D K Sinha, President von Public Cloud. „Wie
Rackspace Technology mit der kürzlich erfolgten Einführung von FAIR for Google
Cloud gezeigt hat, stellen wir Unternehmen das nötige Know-how zur Verfügung,
um neue KI-Funktionen sicher, verantwortungsvoll und schnell zu implementieren,
und können Unternehmen dabei helfen, die Einführung dieser Technologien zu
beschleunigen, indem wir Anwendungen erstellen und verwalten, damit sie mehr
Nutzen aus Google Cloud ziehen können.“
Die Foundry for Generative AI by Rackspace (FAIR)
Die Foundry for FAIR Rackspace (FAIR™) for Google Cloud ist eine bahnbrechende
globale Praxis, die sich der Förderung der Unternehmenstransformation, der
Verbesserung der Kundenerfahrung, der Steigerung der Servicequalität und der
Beschleunigung der Wertschöpfung durch den sicheren und pragmatischen Einsatz
von KI-Technologien mit Google Cloud widmet. FAIR hat über 100 Anwendungsfälle
in verschiedenen Branchen identifiziert und arbeitet an mehreren einzigartigen
Implementierungen für unsere Kunden in aller Welt. FAIR bietet drei
einzigartige Dienstleistungen an, um die transformative Kraft der generativen
KI zu nutzen: FAIR Ideate : Ein interaktiver und kollaborativer
Ideenfindungs-Workshop, der Unternehmen dabei unterstützt, umsetzbare
Anwendungsfälle für generative KI mit definierten geschäftlichen Auswirkungen
zu finden. Die KI-Bereitschaftsdiagnose liefert entscheidende Hinweise für eine
erfolgreiche KI-Einführung.
FAIR Incubate : Ein agiles und iteratives Programm, das zur Entwicklung der
ersten generativen KI-Lösung für ein Unternehmen beiträgt. Es legt den
Technologie-Stack fest und bewertet die Realisierbarkeit von KI, um eine
nahtlose Integration in die Unternehmensprozesse zu gewährleisten.
FAIR Industrialize : Ein systematisches Bestreben, um die KI-Lösung in ein
Produkt umzuwandeln, Governance zu implementieren, Metriken zu definieren und
das KI-Modell und die verteilte Cloud-Infrastruktur für kontinuierliche
Verbesserungen zu optimieren.
Als langjähriger Google Cloud-Kunde hat Rackspace FAIR genutzt, um Rackspace
Intelligent Co-pilot for the Enterprise (Rackspace ICE™) zu implementieren.
Rackspace ICE ist ein KI-Duett, das die Produktivität und Effektivität von
Markteinführungsteams steigert. Es nutzt die Leistungsfähigkeit von KI, um
Routineaufgaben zu automatisieren, warme Leads zu identifizieren, relevante
Daten und Inhalte zu veröffentlichen und kontextbezogene Echtzeitanalysen für
hochgradig personalisierte Kundeninteraktionen bereitzustellen.
Rackspace nutzt FAIR auch für die Entwicklung von RITA™ (Rackspace's
Intelligent Technology Assistant). RITA ist ein interaktiver Chatbot, der die
neuesten Sprachmodelle verwendet, um IT-Serviceanfragen in Textform zu
beantworten, Selbstbedienungsfunktionen für Anfragen zu verbessern, neue
Hardware oder Software anzufordern, vergessene Passwörter zurückzusetzen und
Fragen zu IT- und Sicherheitsrichtlinien zu beantworten. Darüber hinaus
verknüpft die Lösung die Antwort mit den spezifischen Abschnitten der
Quelldokumente zur Lösung. „Durch den Einsatz von RITA erwarten wir einen
Rückgang der Tickets um 80 Prozent, was die Produktivität der Racker erhöht und
es uns ermöglicht, Talente in anderen IT-Bereichen einzusetzen“, so Scott
Sanders, CIO von Rackspace Technology. „Noch besser ist, dass wir mit den
neuesten Innovationen von Google die Sprachübersetzung und andere
Interaktionsmodalitäten problemlos in unsere Lösungen integrieren können.“
Klicken Sie hier , um die Berichte U.S. ISG Provider Lens™ Google Cloud
Partner Ecosystem – Managed Services 2023 und U.S. ISG Provider Lens™ Google
Cloud Partner Ecosystem – Implementation and Integration Services 2023 zu
lesen.
Klicken Sie hier , um mehr über FAIR für Google Cloud und darüber zu erfahren,
wie Sie mit generativer KI grenzenlose Kreativität freisetzen können.
ISG ist ein weltweit führendes Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen.
Über Rackspace Technology
Rackspace Technology ist ein führender Anbieter von
End-to-End-Multicloud-Diensten. Wir entwickeln und betreiben die
Cloud-Umgebungen unserer Kunden auf allen wichtigen Technologieplattformen,
unabhängig vom jeweiligen Technologie-Stack oder Bereitstellungsmodell. Wir
arbeiten mit unseren Kunden in jeder Phase ihrer Cloud-Entwicklung zusammen und
helfen ihnen, ihre Anwendungen zu modernisieren, neue Produkte zu entwickeln
und innovative Technologien einzuführen.
Medienkontakt: Natalie Silva, publicrelations@rackspace.com
