Rackspace Technology bringt „Intelligent Co-worker for the Enterprise“ auf den
Markt und macht damit generative künstliche Intelligenz weltweit zugänglich
Bahnbrechende KI/ML-Lösung zur einfachen Nutzung verfügbarer Datenquellen, um
neue Erkenntnisse zu gewinnen, die Produktivität zu steigern und bessere
Kundenergebnisse zu erzielen
SAN ANTONIO, Sept. 13, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Rackspace Technology ®
(NASDAQ: RXT) , ein führendes Unternehmen für
End-to-End-Multicloud-Technologielösungen, hat heute die Einführung von
Rackspace Intelligent Co-worker for the Enterprise (ICE™) bekanntgegeben. ICE
ist ein revolutionäres generatives System für künstliche Intelligenz (KI), das
speziell für den Einsatz in Unternehmen entwickelt wurde. Es zieht Schlüsse und
generiert Text auf der Grundlage eines proprietären Korpus kuratierter
Unternehmensdaten, die in einem sicheren Private-Enterprise-Tenant gehostet
werden. In Kombination mit industrialisierten Large Language Model Operations
(LLMOps) und Feinabstimmung können Mitarbeiter hilfreiche, sichere Gespräche
mit einem KI-Assistenten führen, der auf die Werte und Ziele des Unternehmens
abgestimmt ist. ICE wurde von der Foundry for AI by Rackspace (FAIR) als erstes
KI-Produkt für Unternehmen entwickelt und ist die Zukunft der KI am
Arbeitsplatz – generative Unternehmensintelligenz, die vertrauenswürdige
Informationen liefert.
Rackspace ICE nutzt KI, um sich wiederholende Aufgaben zu rationalisieren,
vielversprechende Leads zu identifizieren und kontextbezogene Echtzeitanalysen
für außergewöhnlich personalisierte Kundeninteraktionen zu liefern. Durch die
Nutzung und Kombination großer Mengen strukturierter und unstrukturierter Daten
kann die Zeit für die Erstellung effektiver Kundenpräsentationen und Angebote
verkürzt werden. So kann ICE beispielsweise Daten aus Vertriebs- und
Finanzsystemen nutzen, um vielversprechende Leads zu identifizieren, und Daten
aus Angeboten, Broschüren, Datenblättern, White Papers, Wissensdatenbanken und
Dokumentenspeichern, um personalisierte Präsentationen und Angebote zu
erstellen.
„Viele Unternehmen befassen sich mit generativer KI und damit, wie sie ihr
Unternehmen unterstützen kann, und einige suchen nach Möglichkeiten, KI zu
nutzen, aber die meisten finden die Aufgabe entmutigend. Es ist nicht nur eine
Herausforderung, ein geeignetes Large Language Model (LLM) und eine geeignete
Schnittstelle zu implementieren, sondern auch zu verstehen, welche
strukturierten oder unstrukturierten Daten nutzbar sind“, so Srini Koushik,
President von Technology and Sustainability, Rackspace Technology. „Wir freuen
uns über die Einführung von ICE, das unserer Meinung nach KI für alle
Interessengruppen und Unternehmen zugänglich machen wird. ICE ist einfach zu
implementieren und zu nutzen und kann Unternehmen jeder Größe dabei helfen, das
Beste aus ihren Daten herauszuholen.“
Wie ICE funktioniert
Der ICE-Bereitstellungsprozess verfügt über eine etablierte, einfach zu
implementierende Prompt-Bibliothek, die Fragen von allgemeinen bis hin zu
präzisen Geschäftsdetails unterstützt. Darüber hinaus nutzt ICE einen
proprietären Datenbewertungsprozess, der schnell erkennt, welche Ihrer
verfügbaren strukturierten Daten nutzbar sind, und identifiziert sofort
geeignete Anwendungsfälle mit geringem Aufwand für jedes Unternehmen.
„ICE ist ein entscheidender Faktor für Unternehmen, die ihre kollektiven Daten
nutzen wollen, um produktiver und effizienter zu werden und letztendlich
bessere Kundenergebnisse zu erzielen“, so Nirmal Ranganathan, FAIR Chief
Architect, Rackspace Technology. „Abgesehen von der Flexibilität ist die Zeit
vom Konzept bis zur Wertschöpfung bemerkenswert kurz und stellt sicher, dass
die Zeit auf Daten verwendet wird, die Ergebnisse liefern können.“
ICE ist jetzt verfügbar. Klicken Sie hier , um mehr über den intelligenten
Co-Piloten ICE zu erfahren. Um informative FAIR-Videos anzusehen, klicken Sie
hier .
Über FAIR
FAIR ist eine bahnbrechende globale Praxis, die sich der Beschleunigung der
sicheren, verantwortungsvollen und nachhaltigen Einführung von generativen
KI-Lösungen in allen Branchen verschrieben hat. FAIR will ein Multiplikator
sein, um die pragmatische und sichere, anwendungsfallbezogene Einführung
generativer KI in Unternehmen aller Branchen zu beschleunigen. Es baut auf den
einzigartigen IP- und Multicloud-Fähigkeiten von Rackspace Technology und
seiner globalen Präsenz auf, um Folgendes zu fördern: Skalierte und globale
KI/ML, MLOps, Analytics, DataOps sowie Anwendungs- und Datenmodernisierung für
die Cloud. Open Innovation wird von branchenführenden Partnerschaften mit AWS,
Azure, Google Cloud und einem erweiterten Ökosystem von
Open-Source-KI-Anbietern unterstützt, KI-Private-Cloud-Funktionen,
einschließlich GPU-basiertem High-Performance-Computing, Speicherlösungen mit
geringer Latenz, wie Rackspace Data Freedom, und sichere Netzwerke in mehr als
30 globalen Rechenzentren, um sich auf die Kinetik der Daten zu konzentrieren,
die für die Erstellung fortschrittlicher KI-Modelle in einer privaten, sicheren
und bedarfsgerechten Umgebung erforderlich sind.
Über Rackspace Technology
Rackspace Technology ist ein führender Anbieter von
End-to-End-Multicloud-Diensten. Wir entwickeln und betreiben die
Cloud-Umgebungen unserer Kunden über alle bedeutenden Technologieplattformen
hinweg, unabhängig vom jeweiligen Technologie-Stack oder Bereitstellungsmodell.
Wir arbeiten mit unseren Kunden in jeder Phase ihrer Cloud-Entwicklung zusammen
und helfen ihnen, ihre Anwendungen zu modernisieren, neue Produkte zu
entwickeln und innovative Technologien einzuführen.
Medienkontakt: Natalie Silva, publicrelations@rackspace.com
