eGain als Anbieter im Crown Commercial Services G-Cloud Framework benannt
SUNNYVALE, Kalifornien (USA), Dec. 02, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) -- Die eGain
Corporation (NASDAQ: EGAN ), der führende Anbieter von
Wissensmanagement-Plattformen für den Kundenkontakt, hat heute bekanntgegeben,
dass das Unternehmen als Lieferant für das G-Cloud-Framework von Crown
Commercial Service (CCS) zugelassen wurde.
CCS unterstützt den öffentlichen Sektor dabei, bei der Beschaffung
verbreiteter Güter und Dienstleistungen einen maximalen kommerziellen Wert zu
erzielen. In den Jahren 2021/22 half CCS dem öffentlichen Sektor, kommerzielle
Vorteile in Höhe von 2,8 Mrd. GBP zu erzielen – und unterstützte öffentliche
Dienstleistungen von Weltklasse, die den Steuerzahlern optimalen Wert bieten.
Die G-Cloud der Regierung des Vereinigten Königreichs ist eine Initiative, die
darauf abzielt, Organisationen des öffentlichen Sektors in Großbritannien die
Beschaffung von Cloud-basierten IT-Produkten und -Diensten zu erleichtern. Das
G-Cloud-Framework listet cloudbasierte Anbieter und Lösungsanbieter auf, die
die strengen Anforderungen der Regierung des Vereinigten Königreichs in Bezug
auf Datenschutz, Sicherheit und Skalierbarkeit erfüllen.
Der eGain Knowledge Hub ist die am besten bewertete, von FedRAMP autorisierte
SaaS-Lösung für den digitalen und wissensbasierten Kundenkontakt.
Organisationen des öffentlichen Sektors wie HMRC, IRS und das Department of
Veterans Affairs vertrauen eGain für die Transformation der Kundenerfahrung in
großem Maßstab.
„Wir freuen uns sehr darauf, mehr Regierungsbehörden im Vereinigten Königreich
dabei zu helfen, mit unserer wissensbasierten Kundenkontaktplattform einen
besseren Bürgerservice zu bieten“, so Rex Dorricott, General Manager von eGain
Europe.
Weitere Informationen Eintrag von eGain auf dem Digital Marketplace der
Regierung des Vereinigten Königreichs Lösungen von eGain für Behörden
Über eGain
Der eGain Knowledge Hub automatisiert und orchestriert den Kundenkontakt über
Berührungspunkte hinweg. Unsere sichere Cloud-Plattform wird von KI und
Analysen unterstützt und bietet proaktiv personalisierte Erfahrungen, schnellen
Mehrwert und digitale Transformation in großem Maßstab. Besuchen Sie
www.eGain.com für weitere Informationen.
eGain , das eGain -Logo und alle anderen eGain -Produktnamen und -Slogans sind
Marken oder eingetragene Marken der eGain Corp. in den USA und/oder anderen
Ländern. Alle anderen in dieser Pressemitteilung erwähnten Firmennamen und
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Michael Messner
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