Bericht von Economist Impact für Temenos: Europas Banken fordern die
Herausforderer heraus
Für europäische Banken ist die Migration ihrer Kernbankensysteme in die Cloud
und zu SaaS eine strategische Priorität, um das Kundenerlebnis zu verbessern
und einen flexiblen und sicheren Betrieb zu gewährleisten
GENF, Schweiz, Feb. 17, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Eine neue Studie von
Economist Impact, die von Temenos unterstützt wurde, zeigt, dass sich die
europäischen Banken gegen die Konkurrenz von Plattformanbietern, Neobanken und
Zahlungsdienstleistern wehren.
Laut der Studie „ Challenging the challengers: Europe’s banks face the
competition “ (Herausforderung für die Herausforderer: Europas Banken stellen
sich dem Wettbewerb) investiert fast die Hälfte (43 %) in Fintech-Start-ups und
ein Drittel (36 %) baut eine eigene digitale Bank oder ein Fintech-Unternehmen
komplett neu auf.
Die europäischen Banken migrieren ihre Kernbankensysteme auch in größerer Zahl
als ihre Pendants in anderen Regionen in die öffentliche Cloud und zu SaaS.
Mehr als ein Fünftel (21 %) der europäischen Banken sieht die Cloud als
strategische Priorität an, um sicherzustellen, dass eigene Abläufe flexibel und
sicher genug sind, um mit den wendigeren Wettbewerbern konkurrieren zu können.
KI stellt einen weiteren wichtigen Bestandteil ihrer technologischen
Investitionsstrategie dar, insbesondere zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
und zur Unterstützung des digitalen Marketings. So glauben drei Viertel (75 %)
der europäischen Banker, dass der Bankensektor durch generative KI erheblich
beeinflusst werden wird.
Der Bericht zeigt, dass europäische Banken im Vergleich zu anderen Regionen
Neobanken in den nächsten fünf Jahren eher als die größten Konkurrenten ihres
Unternehmens ansehen. Dennoch stehen die Akteure im Zahlungsverkehr und die
Technologieanbieter weiterhin an erster Stelle, wobei die europäischen Banken
davon ausgehen, dass neue Marktteilnehmer in diesem Bereich den größten
Marktanteil gewinnen werden. HSBC hat kürzlich Zing eingeführt, eine neue App
für Zahlungen in mehreren Währungen, die mit Anbietern wie Wise und Revolut
konkurrieren soll.
Jonathan Birdwell, Global Head of Policy & Insights, Economist Impact, sagte
dazu: „Fintechs und Neobanken haben die Führung bei der Nutzung neuer
Technologien übernommen, um den Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Die
europäischen Banken schlagen nun zurück, indem sie die Art und Weise nachahmen,
in der nicht-traditionelle Akteure die Technologie nutzen, um Verbraucher zu
erreichen, die von den traditionellen Finanzdienstleistungen unterversorgt
waren, und um bestehende Kunden mit Unterstützung bei der Verwaltung ihrer
persönlichen Finanzen anzusprechen.“
Kanika Hope, Chief Strategy Officer, Temenos, dazu : „Die
Wettbewerbslandschaft verschiebt sich. Während Neobanken und Fintechs mit
Wachstumsschmerzen und Finanzierungsschwierigkeiten zu kämpfen haben, nutzen
die europäischen Banken die Möglichkeiten des Open Banking, indem sie mit ihren
Herausforderern zusammenarbeiten, um ihren Kunden eine breitere Palette
besserer Dienstleistungen anzubieten. Sie investieren auch in Technologie und
nutzen Cloud-native Bankplattformen sowie SaaS, um das Kundenerlebnis zu
verbessern und sicherzustellen, dass ihre Abläufe agil und sicher sind.“
Temenos, ein zuverlässiger SaaS-Anbieter für 700 Banken, hat kürzlich
durchgängige SaaS-Dienstleistungen für Retail, Business und Corporate Banking
mit über 120 vorkonfigurierten Produkten, Prozessen und 700 APIs eingeführt,
die es Banken ermöglichen, Softwarelösungen in nur 24 Stunden zu implementieren
und die Modernisierungskosten erheblich zu senken. Das Unternehmen hat außerdem
kürzlich Temenos LEAP angekündigt, ein neues KI-gestütztes Angebot, das Banken
dabei hilft, schneller auf die neueste Cloud-native Technologie von Temenos
umzusteigen.
Über diese Umfrage:
Economist Impact hat im Auftrag von Temenos eine Studie durchgeführt, um die
sich abzeichnenden Trends im Bankensektor zu verstehen. Dieser Bericht enthält
Erkenntnisse aus einer weltweiten Umfrage unter 300 Führungskräften im Privat-
und Firmenkundengeschäft sowie im Private Banking in Europa (25 %), Nordamerika
(23 %), Asien-Pazifik (18 %), dem Nahen Osten und Afrika (17 %) und
Lateinamerika (17 %). Die Befragten üben verschiedene Funktionen aus, unter
anderem in den Bereichen IT, Kundendienst, Finanzen, Marketing und Vertrieb,
Strategie und Geschäftsentwicklung sowie allgemeines Management. Die Hälfte der
Befragten waren Führungskräfte der oberen Führungsebene. Dies ist das siebte
Jahr, in dem Economist Impact diese Umfrage durchgeführt hat. Die Untersuchung
umfasste auch Interviews mit Fachleuten aus der Branche, um weitere
Erkenntnisse zu gewinnen.
Über Temenos
Temenos (SIX: TEMN) ist die weltweit führende offene Plattform für Composable
Banking und schafft täglich Möglichkeiten für über 1,2 Milliarden Menschen auf
der ganzen Welt. Wir unterstützen 3.000 Banken, von den größten bis hin zu
Herausforderern und Gemeinschaftsbanken in über 150 Ländern, bei der
Entwicklung neuer Bankdienstleistungen und modernster Kundenerlebnisse. Die
offene Plattform von Temenos hilft unseren erfolgreichsten Kunden, eine
Eigenkapitalrendite zu erzielen, die dreimal so hoch ist wie der
Branchendurchschnitt, und ein Kosten-Ertrags-Verhältnis, das halb so hoch ist
wie der Branchendurchschnitt.
Weitere Informationen finden Sie unter www.temenos.com .